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2022.04.28

盧廣仲 2022 春季巡迴 演出延期 & 退票辦法公告



原定於七個城市進行演出的「盧廣仲 2022 春季巡迴」,因考量近期疫情變化,為確保每位觀眾與演出人員之健康安全,盡量減少跨縣市的染疫風險及造成相關醫療人員負擔,經謹慎評估後,決定延後本次七場演出:

  5.06 (五) 高雄 LIVE WAREHOUSE
  5.07 (六) 台南 U.I.J Hotel & Hostel 友愛街旅館
  5.08 (日) 嘉義 起風
  5.13 (五) 台北 LEGACY
  5.15 (日) 台東 轆邊小酒館
  5.27 (五) 台中 LEGACY
  5.29 (日) 屏東 鈕扣倉庫

新的演出日期與場館方協調後公告,已購票者可保留原票券至新的相對應場次進場,尚未取票者,為避免票券遺失,建議可延至近新演出日前再取票。

如因改期而無法參與者,即刻至 5.30(一)可辦理票面全額退票。待新演出日期公告後,會再開放一次退票,後續請注意添翼社群的相關更新。造成不便,敬請見諒。

【退票方式】
 ⠀
1. 退票期限:即日起至 2022.05.30 止。※同一筆訂單超過一張票券者,可退非整筆訂單。
2. 請先下載退票申請表,並填妥表單上相關資料。(退票申請表:https://bit.ly/3LgEQZT
3. 請依據【已取票】及【未取票】的退票方式執行退票:

 .已取票
 ① 請下載及填寫退票申請表並附上票券正本、「便利商店付款或ATM 虛擬帳號付款請附上」存摺封面影本(包含銀行名、分行名、戶名、帳號,帳戶以台灣本地銀行為限)。
※ 購票時以信用卡付款者,票款全額將退刷至原購票之信用卡。
※ 購票時以 ATM 虛擬帳號付款,票款全額將匯款至購票者指定帳戶。

② 請以掛號寄回「10551 台北市松山區南京東路三段270號10樓 拓元售票系統 客服組(盧廣仲 2022 春季巡迴)收 」。請勿親送,收件地址現場無法受理(為避免爭議,必須透過第三方郵寄系統配送並簽收)。收件時間為週一至週五 10:00-18:00,適逢國定假日暫停服務。(平信遺失風險大,請寄掛號保障您的權益。)
 ※ 購票時以信用卡付款者,票款全額將退刷至原購票之信用卡。
 ※ 購票時以 ATM 虛擬帳號付款,票款全額將匯款至購票者指定帳戶。

 .未取票者
 ① 請下載及填寫退票申請表。
 ② 填妥退票申請表後,請以拍照或掃瞄的方式,將退票申請表、存摺封面以電子檔方式上傳做為附件,至 https://help.tixcraft.com/hc/zh-tw/requests/new 進行線上申請。
 ※ 以信用卡付款者,票款全額將退刷至原購票之信用卡。
 ※ 以 ATM 虛擬帳號付款者,票款全額將匯款至購票者指定帳戶。
 ※ 同一筆訂單超過一張票券者,可退非整筆訂單。
 ⠀
【退款說明】
 ⠀
1. 於 2022.04.28 以前購買演出票券之觀眾可辦理票面全額退票。
2. 申請退票 20 個工作天後,請於訂單查詢確認訂單,訂單狀態將改為『主辦因素退票』,訂單狀態若無變動請務必聯繫客服(https://help.tixcraft.com/hc/zh-tw/requests/new) 確認是否有收到退票申請,退款作業時間約 40 個工作天(收到退票申請且資料完整起計算),刷卡退款時間將依發卡行之作業時間為準。
3. 如有其他退票問題,請於週一至週五 10:00-12:30、13:30-18:00(適逢國定假日暫停服服務)致電 02-8772-9835 或 E-mail 至 tixcraft@tixcraft.com,由客服人員為您服務。

請大家做好防疫,照顧好自己!
我們晚點再見!

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